Регулярная работа

Регулярная работа руководителей в программе заключается в том, чтобы ставить правильные цели подчиненным и обеспечивать внесение в программу оценки результатов.

Содержание

Алгоритм постановки целей.

С помощью программы руководитель может ставить своим непосредственным подчиненным цели (планы и поручения) и контролировать их выполнение независимо от того, имеется ли у сотрудника премиальная (переменная,сдельная) часть зарплаты.

Ввести данные о целях сотрудника в систему может только руководитель или администратор.

Цели могут быть двух видов:

  • плановые задачи,
  • поручения.

Плановые задачи устанавливаются до начала отчетного периода. Показатели (единицы изменения) для плановых задач должны быть утверждены и до ввода плановых задач заведены в программу.

Поручения могут вводиться в любой момент. Оценивается выполнение поручений руководителем субъективно в процентах от ожидания. Также поручения могут быть сверхурочными, что скажется на расчете вознаграждений, если на предприятии предусмотрено повышенное вознаграждение за сверхурочные работы.

Программа позволяет произвести иерархическую декомпозицию целей. Иначе говоря, каскадировать цели от самого верхнего уровня управления до самого нижнего. При этом фиксируются вертикальные связи между целями, формирующие “дерево целей”. 

В абсолюте “дерево целей” должно определять деятельность всю деятельность всех сотрудников компании, при этом достижение всеми сотрудниками своих целей должно обеспечивать достижение целей компании.

Любая цель может быть связана с несколькими входящими и несколькими исходящими целями. Каждый руководитель может видеть в программе цели, которые поставлены его подчиненным по всем уровням иерархии. Т.е. первое лицо компании может видеть цели всех сотрудников, а сотрудник, у которого нет подчиненных, только свои цели.

По умолчанию любая цель должна быть обязательно связана с целью более высокого уровня (кроме целей первого лица предприятия). Но программа позволяет отключить это условие, если вы не хотите объединять цели сотрудников в единое «дерево».

Для каждой цели должен быть установлен произвольный плановый срок исполнения.

Получение целей от руководителя. Закладка “Управление целями». Раздел «Цели”.

Дерево целей можно строить от любой должности. Но для того, чтобы все цели были увязаны с целями предприятия, начинайте их устанавливать с самого верхнего уровня. А именно — с целей предприятия, являющихся персональными целями первого лица — СЕО (директора, гендиректора) предприятия. По сути эти цели устанавливают собственники. Техничнически их в программу вводит Администратор.

Поставленные руководителем цели отображаются в Уведомлениях:

23

Получив новую цель, сотрудник может с помощью программы обсудить ее с руководителем: для этого во входящей цели сотрудник может внести свой комментарий. Ввод комментария отобразится в Уведомлениях руководителя.

24

Постановка целей подчиненным. Закладка “Управление целями». Раздел «Цели”.

Менеджер, которому были установлены цели, видит эти цели в своем аккаунте в окне “Цели входящие”:

25

Получив цель, исполнитель, если у него есть подчиненные, должен определить, что нужно сделать его подчиненным, чтобы эта цель была достигнута. Он может принять это решение самостоятельно или обсудив с подчиненными. Определив такие связанные цели для своих подчиненных, сотрудник может ввести их в программу.

Если компания решит, что руководители могут ставить подчиненным цели без привязки их к своим “входящим” целям, это решение может реализовать Администатор, сделав соответствующую отметку в установках программы. В противном случае программа не позволит сохранить цель до тех пор, пока для нее не будет указана цель верхнего уровня.

Создать цель подчиненному можно двумя способами: 1) из окна входящей цели, нажав кнопку “Создать на основании”:

26

В этом случае входящая и исходящая цели будут автоматически связаны.

2) Из закладки “Цели” в нижнем окне “Цели исходящие”, нажав “+”:

27

В этом случае, чтобы связать входящую и исходящую цели нужно открыть цель, перейти в окне цели в закладку “Входящие цели” и добавить цель из списка. Таким же образом можно добавить к исходящей цели другие входящие, если исходящая цель влияет на выполнение нескольких входящих.

28

Описание цели.

Во-первых, постановщик цели должен выбрать Вид постановки цели: будет цель плановой задачей или поручением, от этого зависит интерфейс ввода данных).

29

Описание плановой задачи:

  1. Содержание (по умолчанию будет равно наименованию показателя, но можно изменить, дополнить формулировку)
  2. Наименование показателя.
  3. Плановое (целевое) значение показателя.
  4. Предельное выполнение. Соотношение факта и плана, выше которого премия не будет начисляться.
  5. Исполнитель: кому из своих непосредственных подчиненных эта задача ставится;
  6. Период выполнения.
  7. Важность (используется для расчета итогового достижения нескольких целей).
  8. Коэффициент динамики (используется для расчета итогового достижения нескольких целей). По умолчанию будет показан тот, что введен в “Номенклатуре плановых показателей”, но можно изменить.
    Значение «важности» и «коэффициента динамики» см. в алгоритме на странице «Начисление зарплаты».
  9. Входящие цели.
  10. Во внутренней закладке “Описание задачи” можно добавить текстовый комментарий для исполнителя.

Описание поручений:

  • Исполнитель, период выполнения, важность, коэффициент динамики, плановое значение, связь со входящими целями — так же, как у плановых задач.
  • В отличие от плановых задач не вводим: наименование показателя, его плановую величину и предел выполнения плана, поскольку выполнение поручения оценивается самим руководителем в процентах.
  • В отличие от плановых задач у поручений может быть выставлена отметка “Сверхурочная работа”. Плановые задачи должны выполняться в плановое (урочное) время.
30

Анализ иерархии целей. Закладка “Управление целями». Раздел «Дерево целей».

После ввода вертикально связанных целей по всем уровням управленческой иерархии любой руководитель может по связям отследить “дерево целей” от своей входящей до рядовых исполнителей.

“Деревья целей” отображаются также и на рабочем столе. Входящие цели показаны в начале “дерева” и выделены жирным шрифтом. Когда подчиненная цель достигается, около нее появляется отметка “V”. Когда у входящей цели проходит срок, она исчезает из этого отчета вместе со всеми подчиненными целями (своим “деревом”).

31

В каждой цели отображаются содержание, период исполнения, постановщик и исполнитель. Двумя кликами можно открыть окно любой цели в “дереве”, чтобы увидеть все подробности.

В окне цели можно кликнуть на надпись “Структура подчиненности” и увидеть все связанные цели как верхнего, так и нижнего уровней.

32

Посмотреть закрытые цели можно в разделе “Управление целями. Цели”. Для этого нужно кликнуть надпись “Все действия” — “Настроить список” и убрать “птичку” (см. скрин ниже).

33

Ввод фактических результатов. Закладка “Управление целями». Раздел «Цели”.

Фактические результаты вводятся в том же окне, где описана соответствующая цель, в самом низу окна. Вводить данные могут и постановщик задачи, и исполнитель, и Администратор — на усмотрение уполномоченного лица.

34

Чтобы исключить злоупотребления, программа регистрирует, из какого аккаунта внесены данные. Посмотреть эти записи можно в окне цели, нажав на кнопку “История ввода фактических показателей” в верхней части окна цели.

35

Отрыть цель для ввода фактических результатов можно несколькими способами.

Во-первых, все исходящие активные цели (то есть цели, срок достижения которых еще не наступил) руководителя показаны в его аккаунте в разделе “Рабочий стол”.

Эту же информацию можно открыть в разделе “Управление целям / дерево целей”. Цель открывается двумя кликами.

36

Входящие и исходящие цели можно открыть в разделе “Управление целями / Цели” (там, где создаются новые цели).

В аккаунте Администратора доступны активные цели всех сотрудников. Раздел “Начисление зарплаты / Первичные документы / Список целей”.

37

Все фактические данные должны быть внесены к моменту “закрытия” отчетного месяца. Даты закрытия месяцев предприятие определяет самостоятельно. После проведения в программе расчетов, цели, по которым не внесены фактические данные, будут учтены как достигнутые с нулевым результатом.

Общий контроль за вводом фактических данных осуществляет Администратор. Для этого у него есть отчет “Незакрытые цели”. Отчет позволяет отобрать цели по дате, заказчику, исполнителю. Сформированную таблицу можно сохранить в виде файла Excel. Администратор может из этого отчета открыть незакрытую цель и ввести фактические данные.

38

Ввод нарушений. Закладка “Благодарности и нарушения. Раздел «Список нарушений”.

Фактический размер депремии в “вилке” между минимальным и максимальным допустимыми значениями определяет непосредственный руководитель сотрудника. Внести данные о нарушении сотрудника в программу может также лишь его непосредственный руководитель (либо Администратор по его указанию).

39

Введенные руководителем нарушения появляются у подчиненного в этом же разделе в принятых нарушениях.

До “закрытия” месяца руководитель может править свои записи о нарушениях, в том числе удалять их.

Ввод благодарностей. Закладка “Благодарности и нарушения. Раздел «Список благодарностей”.

 При создании благодарности нужно ввести:

  • адреса благодарности (выбрать из списка доступных);
  • вид благодарности (выбрать из списка)
  • произвольное описание, раскрывающее содержание поощряемого действия.
41

Сохраненная благодарность появляется у адресата в списке принятых благодарностей.

Вы можете прямо сейчас получить бесплатную версию программы (для пяти сотрудников). Установив и изучив ее с помощью руководства по эксплуатации, размещенного на этом сайте, вы сможете принять взвешенное решение о приобретении полной версии.

Для этого кликните на
круглую оранжевую кнопку
в правом нижнем углу экрана.